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Inbetriebnahme und Pflege

Analysephase

Ziel der Analysephase ist die technische Spezifizierung aller einfließenden Parameter.

  • Grobanalyse der Abläufe, Funktionen und Webanwendungen, die überwacht werden sollen
  • Technische Kurzbeschreibung der zu prüfenden Webserver und Dienste
  • Testintervall, Testzeitraum, Wiederholungen im Fehlerfall etc.
  • Antwort- und Reaktionszeiten
  • Kontroll- und Benachrichtigungsprozesse bei Systemwarnungen und Systemfehlern

Technische Einrichtung des Webservers mit TYPO3-Installation

  • Technische Vorbereitung des Watchdog-Servers
  • Einrichtung der Benachrichtigungen (Kontakte und E-Mail Benachrichtigung)
  • Installation der Instance auf dem Zielsystem
  • Konfiguration der Instance (Private/Public Key, Server IP)
  • Einrichtung der Instanz auf dem Server (Name, URL, Public Key)
  • Anbindung der TYPO3-Basistests (ICMP, Extensions, Install Tool, Blacklists)
  • Konfiguration des HTTP-Tests für die Startseite
  • Konfiguration des TYPO3-Core-Tests (4.4.latest, 4.5.latest oder 4.6.latest)
  • Durch ein mehrstufiges Testverfahren wird die Qualität der Testszenarien sichergestellt. 
  • Testphase des Watchdogs und der zu überwachenden Webserver und Dienste
  • Optional: Konfiguration der Whitelist für die Backend-Zugänge

Implementierung Workflow

Fällt ein Webserver, ein Webdienst aus oder antwortet eine Webanwendung nicht korrekt, wird eine Fehlermeldung erzeugt und der zuständige Ansprechpartner über den Ausfall informiert. Auch wenn der Fehler behoben wurde wird der Ansprechpartner darüber informiert.

Pflegeleistungen

Zu den regulären Pflegeleistungen des Auftragnehmers gehören insbesondere:

  • Beseitigung von Fehlern im Watchdog und in den zur Verfügung gestellten Dokumentationsunterlagen.
  • Telefonische, qualifizierte Support-Hotline zur Fehlermeldung bei Problemen im Umgang mit dem Watchdog.
  • Fehlermeldung per Fax, E-Mail, Anrufbeantworter oder Ticket-System.
  • Fortentwicklung der Watchdog-Software (Updates und Upgrades innerhalb einer Version).
  • Anpassung an zwingende behördliche oder gesetzliche Bestimmungen oder Auflagen.
  • Bereitstellung von Server und Technik sowie Hosting des Watchdog-Dashboards.

Übersicht über alle Leistungen

Paket Monitoring Paket TYPO3-Security Paket Selenium Webtests
Monatlich 9 €/Monat 49 €/Monat 119 €/Monat
ICMP / Ping
HTTP(S) 1 5 10
TYPO3-Core -
TYPO3-Extensions -
Selenium Webtests - - 5*
Einmalig nach Aufwand nach Aufwand nach Aufwand

*Die Kosten je 10 weitere Selenium Webtest betragen 20 Euro/Monat.

Ansprechpartner für den Bereich Webentwicklung
Photo of Michael  Reiher
Michael Reiher
Dipl.-Inform. (FH)
Head of Web Development
Tel.
+49 241 / 565 285-85
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